TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ENVÍO

Conoce nuestros términos y condiciones de envío

  1. Política de Envío de mercadería:
  • Lima: Distritos cercanos o aledaños:
  • Tiempo de entrega: De 24 a 48 horas (de lunes a viernes).
  • Costo de envío: Según acuerdo con proveedor. Pueden aplicar cargos de acuerdo a la distancia del distrito.
  • Provincias: 
  • Costo de envío: Según acuerdo con proveedor. Pueden aplicar cargos desde los S/ 20.00, dependiendo del departamento.
  • Tiempo de entrega: De 24 a 72 horas (de lunes a viernes) o según la ubicación.

Los precios de envío incluyen impuestos.

  1. Horario de Entrega:
  • Las entregas se realizan de lunes a viernes en el horario de 9:00 am a 6:00 pm. 
  • No se realizan entregas los fines de semana ni feriados.

Consideraciones: Si realizas un pedido un día viernes; el plazo de entrega se contará a partir del siguiente día hábil.

  1. Política de Devoluciones:
  • En caso de recibir un producto dañado o defectuoso, el cliente tiene un plazo de 7 días para notificarlo.
  • Para alguna consulta, por favor, contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente. 

Consideraciones: El producto debe encontrarse en su empaque original.

  1. Cambios en las Tarifas de Envío:
  • Las tarifas de envío pueden variar debido a las políticas de transporte y/o promociones que apliquen a los productos.
  1. Contáctenos
  • Para cualquier duda o consulta sobre su envío, puedes contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente +51 952-344-863 o puede enviar a un correo a admin@azpharma.com.pe 
  • Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm